Исследование потребительских предпочтений на московском рынке смартфонов

Аннотация

Рынок высокотехнологичных устройств (смартфонов, планшетов и т.п.) по характеру развития очень динамичен. Лидерам рынка информационных технологий необходимо постоянно успевать за последними тенденциями. С одной стороны, развитие новых направлений диктует растущая динамика инновационных технологий. С другой стороны, любой рынок призван удовлетворять спрос, формируемый потенциальными потребителями. Такой спрос формируется исходя из индивидуальных предпочтений отдельных категорий граждан.

В статье приводятся результаты проведенного авторами в 2016 году исследования предпочтений потребителей на рынке смартфонов в городе Москва. Анкета исследования включала три основных блока вопросов: социально-демографическую часть, вопросы, характеризующие потребительское отношение респондентов к смартфонам и их целевое использование, а также блок вопросов для моделирования методом совместного анализа (conjoint analysis) предпочтений потребителей при выборе модели смартфона.

Данная статья содержит результаты статистической обработки первой и второй части анкеты. Авторами выявлены факторы, влияющие на выбор функций смартфонов и цели использования смартфонов москвичами, обнаружены статистически доказанные взаимосвязи между частотой и продолжительностью пользования смартфонами и социально-демографическими факторами. Подробно описана структура опрашиваемых потребителей рынка смартфонов. Результаты исследования могут быть полезны игрокам рынка высокотехнологичных устройств, а также всем, кто интересуется развитием информационных технологий в современном обществе.

В результате проведенного исследования авторами был собран большой объем исходной статистической информации, который позволяет провести комплексный анализ изучаемой области. К сожалению, весь спектр полученных результатов и выводов выходит за рамки одной статьи. В этой связи авторами планируется продолжить публикации по результатам проведенного исследования относительно применения совместного анализа (conjoint analysis) в изучении потребительских предпочтений при выборе модели смартфона.